Что делать если потерял номер от Каспи Голд?

Обратитесь к своему мобильному оператору и заблокируйте SIM-карту. Если такой возможности нет — позвоните на бесплатный номер 9999. Мы временно заблокируем ваш личный кабинет. После того, как восстановите SIM-карту, снова позвоните на 9999 для разблокировки доступа в личный кабинет.

Как привязать Каспи Голд к номеру телефона?

Вы можете сделать это двумя способами: Зарегистрируйтесь под новым номером телефона, введите имя и ИИН, подтвердите смену номера. Авторизуйтесь в мобильном приложении под прежним номером, в боковом меню нажмите «Настройки» → «Изменить номер телефона». Затем следуйте дальнейшим шагам на экране.

Как отвязать номер от Каспи?

Авторизуйтесь в мобильном приложении под прежним номером, в боковом меню нажмите Настройки» → «Изменить номер телефона».

Как изменить данные Каспи?

Изменить личные данные с помощью мобильного приложения можно в разделе «Настройки».
…
Зайдя в раздел «Настройки» можно изменить следующие данные:

1. адрес электронной почты (указывается для получения квитанций о платежах);
2. пароль от Kaspi.kz;
3. личное фото;
4. код быстрого доступа к приложению;
5. Touch ID (отключить/включить).

Что делать если заблокирован номер в Каспи?

Если карта заблокировалась после того, как вы 3 раза неправильно ввели ПИН-код, позвоните на 9999 или по телефону +7 (727) 258 59 89, если вы находитесь за границей.

Как отправить единицы на Каспи Голд?

Вы можете перевести деньги другому клиенту на карту Kaspi Gold с помощью сервиса «Переводы» в мобильном приложении Kaspi.kz, доступном в AppStore, Google Play и AppGallery. В сервисе «Переводы» выберите раздел «Клиенту Kaspi», а затем вкладку «По номеру телефона». Укажите номер телефона получателя.

Как заказать карту Каспи Голд?

Оформить карту можно онлайн в мобильном приложении Kaspi.kz, а затем забрать в Kaspi Картомате в любом удобном отделении Kaspi. Kaspi Gold можно пополнить через любой из 4 500 Kaspi Терминалов по всей стране и в Kaspi Банкоматах. Пополнение карты всегда без комиссии.

Как отменить платеж Каспи?

Вы можете самостоятельно отменить операцию в мобильном приложении Kaspi.kz. Для этого перейдите в Платежи → История платежей, откройте нужную квитанцию и нажмите «Отменить платёж». В течение суток вы получите сообщение в мобильном приложении о возврате денег.

Как закрыть Каспи Голд?

Закрыть карту Kaspi Gold для покупок в интернете вы можете в мобильном приложении Kaspi.kz: Мой Банк → Kaspi Gold → Действия → Оплата в интернете → Закрыть доступ.

Как позвонить оператору Каспий Голд?

Если карта заблокировалась после того, как вы 3 раза неправильно ввели ПИН-код, позвоните на 9999 или по телефону +7 (727) 258 59 89, если вы находитесь за границей.

Как поменять имя Каспи?

Вам необходимо обратиться в любое отделение Kaspi и внести изменения в ваши анкетных данные. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность и документ, подтверждающий смену фамилии.

Как изменить адрес в Каспи?

Как мне изменить данные в Kaspi? Вам нужно прийти в любое отделение Kaspi с удостоверением личности и обратиться к менеджеру.

Как поменять город в Каспи Голд?

Как изменить город? Нажмите на название города в меню мобильного приложения и выберите нужный город в выпадающем списке. Если вашего населенного пункта нет в списке, рекомендуем выбрать ближайший крупный город.

Почему Каспи не находит номер телефона?

Что делать? Скорее всего, вы изменили номер телефона, по которому ранее заходили на Kaspi.kz. В мобильном приложении зарегистрируйтесь под новым номером телефона, введите имя и ИИН, подтвердите смену номера и следуйте дальнейшим шагам на экране. ​Если номер телефона остался прежним, напишите нам.

Как узнать заблокирована карта или нет Каспи?

Как только карта будет заблокирована, мы сразу отправим вам сообщение с подтверждением операции. Также статус карты вы можете проверить в разделе «Мой Банк» на Kaspi.kz.

Почему номер телефона заблокирован?

— Есть несколько наиболее частых причин, почему номер может быть заблокирован: несоответствие данных в договоре, рассылка спама или подозрение, что сим-карта была украдена или перевыпущена без ведома абонента. Для предупреждения подобных ситуаций у каждого оператора существует собственный алгоритм действий».